← Главная
БИБЛИОТЕКА / ШАБЛОН

Бриф опроса

Определите задачу, аудиторию, вопросы и порядок работы с результатами до запуска опроса.

ГОТОВО К КОПИРОВАНИЮ

Текст можно выделить и вручную.

PeopleKnow CX Lab — бриф опроса

Решение, которое зависит от результата: __________
Что нужно выяснить: __________
Аудитория и исключения: __________
Событие и период: __________
Способ отбора участников: __________
Канал и момент приглашения: __________
Кого можем не услышать: __________
Ожидаемое число ответов и ограничения: __________

ДЛЯ КАЖДОГО ВОПРОСА

Формулировка: __________
Варианты ответа или шкала: __________
В каком решении используем ответ: __________
Когда можно пропустить вопрос: __________

ПРОВЕРКА ДО ЗАПУСКА

Понятность формулировок: __________
Проверка на телефоне и переходов: __________
Изменения после пробного прохождения: __________

ПОСЛЕ ОПРОСА

Ответственный за разбор: __________
Дата встречи: __________
Какие факты и ограничения покажем: __________
Следующий шаг: __________